Saya mendapatkan bounce back email yang isinya ada dibawah ini dan setelah diteliti, solusinya ada di sini.
Gejala :
- Domain com hosting di server Plesk.
- Email example.com hosting di luar server Plesk.
- Mengirim pesan melalui server Plesk mendapatkan pesan : Server error: ‘550 5.1.1 <email@example.com>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table’
Penyebab :
- Server email memperlakukan example.com sebagai domain lokal dan mengirim email secara lokal.
Solusi :
- Masuk ke Plesk.
- Pilih Domains > example.com > Mail Settings > Uncheck Activate mail service on domain dan klik OK.
Catatan : Plesk Obsidian Web Host Edition Version 18.0.23 Update #2
Silakan dicoba kembali dan semoga berhasil.