Saya mendapatkan bounce back email yang isinya ada dibawah ini dan setelah diteliti, solusinya ada di sini.

Gejala :

  • Domain example.com hosting di server .
  • Email example.com hosting di luar server Plesk.
  • Mengirim pesan melalui server Plesk mendapatkan pesan : Server error: ‘550 5.1.1 <email@example.com>: Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table’

Penyebab :

  • Server email memperlakukan example.com sebagai domain lokal dan mengirim email secara lokal.

Solusi :

  • Masuk ke Plesk.
  • Pilih Domains > example.com > Mail Settings > Uncheck Activate mail service on domain dan klik OK.

Catatan : Plesk Obsidian Web Host Edition Version 18.0.23 Update #2

Silakan dicoba kembali dan semoga berhasil.